打造更舒适的购物环境
来源:    发布时间: 2020-02-03 03:21    次浏览   

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湖北作为国家“中部崛起”战略支点,一直是沃尔玛的重要战略市场。自2004年沃尔玛进入湖北以来,已先后在武汉、襄樊、宜昌、荆州、天门、赤壁、洪湖等地区开设了25家沃尔玛购物广场和1家山姆会员店,同时,还在武汉建立了1家干货配送中心以及1家生鲜配送中心,通过快速高效的运营为湖北、湖南、江西等地超过50家门店提供物流配送服务。

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升级后的门店全部采用清晰鲜明的色彩来引导顾客快速定位商品,提供更好的购物体验

6月23日,沃尔玛宣布,武汉现有门店已全部完成升级改造,以崭新面貌为当地顾客提供更舒适明亮的购物环境、更丰富优质的商品以及更省心便利的服务。在武汉光谷店举行的全城升级启动仪式上,沃尔玛同时宣布,2016年底前计划在湖北新开5到6家新店,包括武汉、仙桃、汉川等城市,并且5年内在湖北全省新开20家店,包括沃尔玛购物广场和山姆会员商店。

此次武汉城市升级项目,所有门店内部对墙面、天花板等进行了整体维护,并投入了大量资金实施节能改造。通过更换高效能的空调水泵、制冷系统余热回收以及采用 led 照明等措施,一年能够节约200万度电。另一方面,为了使购物环境更加简单舒适,门店全部采用了清晰鲜明的色彩来引导顾客快速定位商品,比如绿色代表果蔬、红色代表肉类、而代表面包的黄色区域尤其别具一格。升级后的面包坊更新了商品陈列设备,并引入沃尔玛自有品牌“marketside”,精心为顾客研制出多款高品质的新品,比如进口天然黄油制作的可颂系列、果馅甜甜圈和极具特色的美式麦芬系列等。沃尔玛在带给消费者更好的购物体验的同时,也对顾客服务设施进行了维护和升级,各商场的服务台、收银设备、洗手间等,都得到了改善和提升。

今天,沃尔玛在武汉光谷店举行全城升级启动仪式,同时宣布未来5年将在湖北省新开20家店

在门店服务方面,消费188元以上的免费送货的覆盖范围从2公里扩大到3公里。另外,武汉市民还可以下载沃尔玛 app,享受方便快捷的跨境电商服务“全球e购”,沃尔玛承诺所售商品不仅有正品和价格优势的保证,还享有实体店一样的退货服务。为了感谢消费者对沃尔玛的大力支持,武汉各门店在6月23日至7月6日期间推出“260万元抵用券大派送”活动。活动期间,顾客在沃尔玛门店内单张购物小票消费满88元,即可获送10元抵用券1张,单笔消费最多可获送3张,在有效期内消费满一定金额即可抵用,尽情享受在沃尔玛的购物乐趣。(具体详情咨询服务台或见店内海报)

武汉城市升级后,市民将在货架上看到更多有品质保证、价格实惠的鲜食和自有品牌商品,同时还会发现许多全新的的进口商品和本地特产。门店重磅推出的泰国金枕榴莲价格仅为12.9元/斤,新西兰金奇异果一盒仅售29.9元,还有超值的三文鱼和国产香米供消费者选购。在自有品牌方面,除了深受消费者喜爱的惠宜品牌,沃尔玛还自主开发了紧跟潮流的男女休闲装、舒适轻便的运动服饰和鞋子等,今年进入中国市场的美国自主品牌 faded glory 也推出了一系列高品质的童装和牛仔系列。直接进口商品近年来呈现出不断增长的趋势,英国阿斯达牛奶、泰国 koh 椰子饮料以及依云天然矿泉水喷雾等商品都受到了当地顾客的青睐,同时门店还引进了越南混合蔬菜脆片和 kokola 曲奇饼干等全新进口商品。不仅如此,沃尔玛通过积极与湖北当地供应商合作,推出了包括热干面、鸭脖子、孝感麻糖及武昌鱼在内的丰富本地特产,还引进了多款湖北本地绿茶。相信随着大量好商品和新商品的进驻,沃尔玛能够更好地满足不同消费者的不同需求和“一站式”的购物体验。

沃尔玛中国首席采购官、市场官及供应链官何美睿(marybeth hays)表示:“沃尔玛对于中国市场始终充满信心并且有着长期的投资计划,以湖北为例,当地有着良好的经济增长和投资环境。无论是开设新店,还是对现有门店进行升级改造,我们始终会以提升顾客体验为核心,打造更舒适的购物环境,提供更多优质实惠的商品,以及进一步提高我们的服务水平。”